Να αποζημιώσει 4.000 πελάτες του καλείται ένα εστιατόριο στην Κίνα, μετά από ένα  αηδιαστικό βίντεο που προβλήθηκε. Το βίντεο έδειχνε δύο νέους να ουρούν μέσα σε κατσαρόλα με ζωμό.

Ειδικότερα, το εστιατόριο της αλυσίδας Haidilao, της μεγαλύτερης αλυσίδας hotpot στην Κίνα, προχωρά σε αποζημίωση 4.000 πελατών, έπειτα από τη διαρροή βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο οποίο φαίνονται δύο έφηβοι να ουρούν μέσα σε κατσαρόλα με ζωμό.

Σύμφωνα με την Daily Mail, το περιστατικό σημειώθηκε στα τέλη Φεβρουαρίου σε υποκατάστημα της αλυσίδας στη Σαγκάη. Στο βίντεο, τα δύο 17χρονα αγόρια καταγράφονται να στέκονται πάνω σε τραπέζι και να ουρούν στον ζωμό, μέσα στον χώρο εστιατορίου. Η αστυνομία της Κίνας προχώρησε αμέσως στη σύλληψή τους, καθώς διαπιστώθηκε ότι βρίσκονταν σε κατάσταση μέθης.


Κίνα: Αντίδραση της εταιρείας και αποζημίωση πελατών

Το Haidilao ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες, τονίζοντας ότι αντικατέστησε όλο τον εξοπλισμό hotpot και τα σκεύη φαγητού.

Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν η κατσαρόλα που χρησιμοποιήθηκε από τους εφήβους καθαρίστηκε και απολυμάνθηκε σωστά πριν χρησιμοποιηθεί ξανά.

Αρχικά, η εταιρεία ενημερώθηκε για το περιστατικό λίγες ημέρες αργότερα, όταν τα σχετικά βίντεο έγιναν viral στα social media. Χρειάστηκε μία επιπλέον εβδομάδα για να ταυτοποιηθεί το συγκεκριμένο εστιατόριο της Σαγκάης, καθώς το προσωπικό που ήταν εκεί δεν παρενέβη την ώρα του συμβάντος.

Ως αποζημίωση, το Haidilao ανακοίνωσε ότι θα επιστρέψει τα χρήματα στους πελάτες που επισκέφθηκαν το συγκεκριμένο κατάστημα μεταξύ 24 Φεβρουαρίου και 8 Μαρτίου, ενώ θα τους καταβάλει 10πλάσιο ποσό από το αντίτιμο των γευμάτων τους.