Ο συναγερμός σήμανε όταν σύμφωνα με τοπικά μέσα ενημέρωσης ότι ένας επιβάτης επιχείρησε να εισέλθει στον θάλαμο διακυβέρνησης κατά την διάρκεια της αεροπορικής πτήσης από το Λος Άντζελες. Το HawaiiNewsNow, επικαλούμενο ανώνυμες πηγές, επισήμανε πως ο επιβάτης ήταν Τούρκος υπήκοος και είχε παραβιάσει την ασφάλεια στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες, αλλά μετά από έλεγχο του επετράπη να επιβιβαστεί στην πτήση. Οι Αμερικανικές Αερογραμμές επιβεβαίωσαν ότι το πλήρωμα της Πτήσης 31, που εκτελούσε το δρομολόγιο Λος Άντζελες–Χονολουλού, κάλεσε για ενισχύσεις κατά την προσγείωση του αεροσκάφους εξαιτίας μιας αδιευκρίνιστης «αναταραχής κατά την διάρκεια της πτήσης». Η εταιρεία ανέφερε πως το Airbus A321 προσγειώθηκε με ασφάλεια στις 11:35 το πρωί (τοπική ώρα).