Σε φάση ουσιαστικού µετασχηµατισµού βρίσκονται τα Ελληνικά Ταχυδροµεία, µε στόχο την επανατοποθέτησή τους στην αναπτυσσόµενη αγορά δεµάτων, τον τεχνολογικό εκσυγχρονισµό και την αναβάθµιση της εµπειρίας του πελάτη, στο γενικότερο πλαίσιο της βελτίωσης των παρεχόµενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, σε µια περίοδο που η αγορά των ταχυδροµικών και ταχυµεταφορικών υπηρεσιών στη χώρα παρουσιάζει έντονη κινητικότητα και οι ανάγκες των πολιτών αυξάνονται. Σε αυτό το πλαίσιο, ο κυβερνητικός σχεδιασµός για την ανασύσταση του µοντέλου διαβιβάσεων, διαλογής και διανοµής εντείνεται µε σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών που υλοποιείται µε την αξιοποίηση νέων ψηφιακών εργαλείων, όπως ο Ψηφιακός Ταχυδρόµος, που συµβάλλει στην αποµακρυσµένη εξυπηρέτηση. Πρόκειται ουσιαστικά για το νέο στήσιµο του δικτύου των ΕΛ.ΤΑ., µε δύο κέντρα διαλογής σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και τοπικά σηµεία διαµετακόµισης που καλύπτουν όλη την επικράτεια, ενώ στη δεύτερη φάση του σχεδιασµού προβλέπονται συνεργασίες µε πράκτορες, ώστε να ενισχυθεί η πυκνότητα του δικτύου.

Διαβάστε ακόμη: Ληστεία στα ΕΛΤΑ Καλλιθέας με... σημείωμα - Τι έγραφε το χαρτάκι

Πακέτο υπηρεσιών FostMate

Οσον αφορά την επέκταση του προγράµµατος Ψηφιακός Ταχυδρόµος (που σύµφωνα µε όσα προβλέπονται στα Ετήσια Σχέδια ∆ράσης και το Ενοποιηµένο Πρόγραµµα Κυβερνητικής Πολιτικής για το 2025, 1.330 ταχυδρόµοι των ΕΛ.ΤΑ. θα χρησιµοποιούν τον Ψηφιακό Ταχυδρόµο στις καθηµερινές εργασίες τους), πρόκειται για την ψηφιακή µεταµόρφωση των ταχυδρόµων και διανοµέων των ΕΛ.ΤΑ., προκειµένου να περάσουν στη νέα εποχή, ανταποκρινόµενοι στις ανάγκες του νέου τοπίου. Σε αυτό το πλαίσιο, ο PostMate ή αλλιώς Ψηφιακός Ταχυδρόµος (σε συνδυασµό µε τους ταχυδρόµους) θα έχει τη δυνατότητα να παραδίδει στον χώρο µας την επιστολή ή το δέµα που περιµένουµε από την Ελλάδα ή το εξωτερικό, να δέχεται ηλεκτρονική υπογραφή για την παράδοσή τους (eSignature), να δέχεται ηλεκτρονικές πληρωµές απ’ ευθείας στο PDA (για τελωνειακά τέλη, δασµούς, λογαριασµούς και λοιπές οφειλές), να ειδοποιεί εγγράφως για αντικείµενο που δεν κατάφερε να παραδώσει λόγω απουσίας µας, µε στόχο την αξιοποίηση της τεχνολογίας στην υπηρεσία του πολίτη.

∆ίκτυο σε 1.100 σηµεία

Σηµαντική είναι η επέκταση των ταχυµεταφορών στο εκτεταµένο δίκτυό τους σε 1.100 σηµεία, ενισχύοντας τα σηµεία επαφής µε τον πολίτη και την επιχειρηµατική κοινότητα, µε στόχο να αυξηθούν ακόµη περισσότερο στο άµεσο µέλλον, µε τη στρατηγική κατεύθυνση να εστιάζει στη διαµόρφωση του ρόλου των ΕΛ.ΤΑ. ως enabler της µικροµεσαίας οικονοµίας, ιδιαίτερα στις πιο αποµακρυσµένες περιοχές της χώρας, ούτως ώστε κανένας πολίτης, ιδιαίτερα της υπαίθρου, να µην αισθάνεται αποκλεισµένος, από το πιο αποµονωµένο νησί µέχρι τα ορεινά χωριά. Υπό αυτό το πρίσµα το υπουργείο Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης κατευθύνει τις πολιτικές του στον στόχο της ενίσχυσης του καθολικού παρόχου που επιτελεί έναν ρόλο που ξεπερνά τα όρια µιας εµπορικής δραστηριότητας, ως µέσο διατήρησης της κοινωνικής και γεωγραφικής συνοχής, καθώς η λειτουργία του καθολικού παρόχου, την οποία σήµερα υλοποιούν τα Ελληνικά Ταχυδροµεία, κρίνεται αναντικατάστατη.

Δημοσιεύτηκε στην Κυριακάτικη Απογευματινή